返金ポリシー

返金の対象

Natural Write AI を公平に試していただきたいと考えています。プランを購入したものの合わないと判断された場合、購入後24時間以内であれば返金を申請できます。

申請時点で利用が少ないことが条件です。すでに多くのクレジットを消費している、コンテンツを生成している、または購入分を実質的に使い切っていると判断される場合は、返金をお断りすることがあります。

クレジット利用の制限

クレジット、試用語数、サブスクリプション利用が少量の評価を超えて消費された後は、通常返金できません。Natural Write AI は利用量ベースのサービスであるため、処理完了、クレジット消費、ワークフローの繰り返し実行によって返金不可になる場合があります。

ご自身の利用が対象になるか不明な場合は、申請前にご連絡ください。手動で確認します。

返金申請方法

返金を申請するには、サポートチーム宛てに以下を添えてメールしてください。

• アカウントに紐づくメールアドレス
• 注文または取引の詳細
• 返金を希望する理由の簡単な説明

申請は手動で確認し、必要に応じて追加情報をお願いする場合があります。

サブスクリプションの解約

購入にサブスクリプションが含まれている場合は、次回の請求を避けるため、返金申請後に解約してください。解約だけでは自動返金にならず、返金申請だけでも自動的に解約されません。

返金対象外

法律で求められる場合を除き、通常は以下は返金対象外です。

• すでに消費したクレジットや使用済みの試用語数
• 返金期間を過ぎて処理された請求
• 税金、決済手数料、その他第三者手数料
• 不正利用、乱用、ポリシー違反があるアカウント

審査プロセス

承認された返金は通常、元の支払い方法へ返金されます。処理時間は決済事業者や銀行によって異なります。

このポリシーの対象外の申請や、過度な利用、乱用、チャージバックのリスクがあると判断される場合は、返金をお断りする権利を有します。

ポリシーの変更

本返金ポリシーは随時更新される場合があります。更新時にはこのページ上部の日付を修正し、必要に応じてサービス内で通知します。

お問い合わせ

本返金ポリシーについてのご質問や審査の依頼は、support@naturalwriteai.com までご連絡ください。